شراء حجر كريم غير مُركَّب عبر الإنترنت خطوة تحتاج إلى ثقة؛ فلا يمكنك أن تمسك الحجر بيدك أو تراه في الإضاءة التي اعتدت عليها قبل أن تتخذ قرارك. ولهذا بالتحديد نرى أن آراء عملائنا السابقين أهم هنا مما هي عليه في معظم المنتجات الأخرى. تجمع هذه الصفحة آراءً حقيقية من أشخاص اشتروا منا، لتتمكن من مقارنة ما نقوله عن اللون والقصّة والخدمة بما عاشه المشترون فعلًا.

ماذا تتناول تقييماتنا

ترتبط التقييمات بصفحات المنتجات، فتستطيع الاطلاع على آراء تخص نوع الحجر الذي تفكر فيه، سواء تعلّق الأمر بكيف بدا لون حجر الياقوت الأزرق على الطبيعة، أو كيف جاءت نتيجة حجر مقصوص حسب الطلب، أو مدى سلاسة سير الطلب. نحن لا نفلتر التقييمات المعروضة ولا ننتقيها؛ ما تراه هو ما كتبه العملاء أنفسهم.

لماذا نطلب آراءً صادقة

نطلب من كل عميل أن يترك تقييمًا بعد طلبه، ونعني ذلك حين نقول إننا نريد رأيه الصادق، بما في ذلك أي جانب لم يرقَ إلى توقعاته. فتجارة الأحجار الكريمة القائمة على الشراء المباشر من المصدر والإفصاح عن المعالجات لا تنجح إلا إذا كنا شفافين أيضًا في الجوانب التي لا تسير على أكمل وجه، لا في الجوانب الناجحة فقط. والتقييمات التي تذكر لونًا بدا مختلفًا عمّا كان متوقعًا، أو تأخرًا في الشحن، مفيدة للمشترين القادمين بقدر التقييمات المشيدة، ومفيدة لنا لنعرف أين علينا أن نتحسّن.

أضف تقييمك

إذا سبق أن اشتريت منا، فسنقدّر رأيك كثيرًا. ستصلك عادةً رسالة بريد إلكتروني تدعوك إلى تقييم مشترياتك بعد نحو أسبوعين من التسليم، أي بعد أن تكون قد أمضيت وقتًا كافيًا مع الحجر. ويمكنك أيضًا ترك تقييمك في أي وقت مباشرة من رسالة تأكيد الطلب.

هل لديك أسئلة قبل الشراء؟

إذا أردت تفاصيل أكثر مما تقدمه تقييمات المنتج، سواء عن حجر معيّن أو عن طلب سابق، راسلنا على crescentgems@gmail.com. نردّ شخصيًا، عادةً خلال يوم عمل واحد، ويسعدنا أن نناقش معك أي أمر قبل أن تتخذ قرارك.