プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月2日

Crescent Gemsは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含め、本ストアおよび本ウェブサイトを運営しています。Crescent GemsはShopifyを利用しており、これにより本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用・ご訪問、または本サービスを通じて購入その他の取引を行う際、あるいは当社にご連絡いただく際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、開示について理解したものとみなされます。

当社が収集・処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の個人を識別する情報、または合理的にお客様に紐づけられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別できないよう、または合理的に紐づけられないよう非識別化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのように関わるか、お客様の居住地、および適用法により許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報（この個人情報から導き出される推論を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認情報、その他の支払詳細を含みます。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定・環境設定を含みます。
• 取引情報：お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換、またはキャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
• 当社とのコミュニケーション：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社とのやり取りに含まれる情報を含みます。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
• 利用情報：本サービスとのやり取り、本サービスをいつ、どのように利用・閲覧したかに関する情報を含みます。

個人情報の取得元

当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接：アカウント作成時、本サービスの訪問・利用時、当社への連絡時、その他お客様が個人情報を当社に提供する場合を含みます。
• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当社の商品やサービスを利用したり、当社ウェブサイトを訪問した際のデバイスから、また、クッキーおよび類似の技術の使用を通じて収集される場合を含みます。
• 当社のサービスプロバイダーから：特定の技術を実現するために当社がサービスプロバイダーを利用し、それらのプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのように関わるか、また、どの本サービスをご利用いただくかに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

• 本サービスの提供、カスタマイズ、改善。当社は、お客様との契約を履行するため、お支払いを処理するため、ご注文を履行するため、お客様の好みやご関心のある商品を記憶するため、アカウントに関連する通知をお送りするため、購入・返品・交換その他の取引を処理するため、アカウントの作成・維持・管理を行うため、配送を手配するため、返品・交換を円滑にするため、レビューの投稿を可能にするため、そしてお客様の購入履歴に関連する商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供するために、お客様の個人情報を利用して本サービスを提供します。これには、本サービスをより良くカスタマイズ・改善するための個人情報の利用も含まれます。
• マーケティングおよび広告。当社は、メール、テキストメッセージ、または郵便による マーケティング・広告・プロモーション目的の連絡の送付、また、お客様が過去に購入またはカートに追加した商品やその他本サービス上での行動に基づくものを含め、本サービスまたは他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示するために、お客様の個人情報を利用します。
• セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な決済・ショッピング体験を提供し、不正・違法・危険・悪意のある可能性のある行為を検知・調査・対処し、公共の安全を保護し、当社のサービスを保護するために、お客様の個人情報を利用します。本サービスを利用しアカウントを登録する場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に保管する責任を負います。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション。当社は、カスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するために、お客様の個人情報を利用します。
• 法的理由。当社は、適用法を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応し、民事開示手続き、係属中または現実の訴訟その他の対立的な法的手続きを調査・関与し、当社の規約やポリシーへの違反の可能性を執行・調査するために、お客様の個人情報を利用します。
• Crescent Gemsのウェブサイトは、お客様がショッピングカートに入れた商品（カートを放棄した場合を含む）を把握するためにクッキーを使用しています。この情報は、カートリマインダーメッセージをテキストメッセージで送信するタイミングを判断するために使用されます。
• 上記には、テキストメッセージ送信者のオプトインデータおよび同意は含まれません。この情報は第三者と共有されることはありません。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます。

• Shopify、および当社に代わってサービスを提供するベンダーその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）との共有。
• マーケティングサービスの提供や広告のために、事業・マーケティングパートナーとの共有。例えば、当社はShopifyを利用し、お客様の異なる加盟店・ウェブサイトでのオンライン行動に基づいたパーソナライズ広告を第三者サービスと連携してサポートしています。当社の事業・マーケティングパートナーは、それぞれ独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なる加盟店・ウェブサイトでのオンライン行動に基づくターゲティング広告・マーケティングのために当社が情報を共有しないよう指示する権利をお持ちの場合があります。
• お客様が指示、要求、またはその他の方法で第三者への特定情報の開示に同意した場合。例えば、商品の配送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携のご利用を通じてなど。
• 当社の関連会社または当社の企業グループ内での共有。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、そして本サービス、当社の権利、当社ユーザーその他の権利を保護・防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyはお客様への本サービスの提供・改善のため、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、本サービスの提供・改善のため、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。さらに、当社の事業を保護・成長・改善するため、当社ストア、他の加盟店、Shopifyとのお客様のやり取りから得られたデータや情報を組み込んだ、Shopifyの拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは当社ストア、他の加盟店、Shopifyとのお客様のやり取りに関して収集された個人情報を利用する場合があります。このような状況において、これらの目的のためのお客様の個人情報の利用に関する権利行使の要請への対応を含め、お客様の個人情報の処理についてはShopifyが責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用しているか、またお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、こちらのShopifyプライバシーポータルから、お客様の個人情報に関する特定の権利を行使いただけます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携関係になく、当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシーやその他の規約をご確認ください。当社は、そのようなサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティを保証するものではなく、責任も負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含め、公開または準公開の場でお客様が提供する情報は、当社または第三者による利用の制限なく、本サービスの他の利用者や、それらの第三者プラットフォームの利用者にも閲覧される可能性があります。当社がそのようなリンクを掲載していることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体がそれらのプラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を推奨するものではありません。

児童のデータ

本サービスは児童による利用を意図しておらず、当社はお客様の管轄区域における成年年齢に達していない児童の個人情報を意図的に収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供した児童の保護者である場合は、以下の連絡先を通じて当社にご連絡いただき、その情報の削除をご請求いただけます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を（適用法で定義される）「共有」または「販売」しているという実際の認識はありません。

お客様の情報のセキュリティおよび保存

いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能ではないことにご留意ください。当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中は安全でない可能性があります。機密情報や機密性の高い情報を当社に伝達する際は、安全でない通信経路を使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報をどの程度の期間保持するかは、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行のために当社がその情報を必要とするかどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてをお持ちの場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用される場合があり、また、法律で認められた範囲において当社がお客様のご請求をお断りする場合もあります。

• アクセス／知る権利。当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを請求する権利をお持ちの場合があります。
• 削除の権利。当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を請求する権利をお持ちの場合があります。
• 訂正の権利。当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を請求する権利をお持ちの場合があります。
• データポータビリティの権利。特定の状況および一定の例外の下で、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、第三者への移転を請求する権利をお持ちの場合があります。
• 販売またはターゲティング広告のための共有をオプトアウトする権利。お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される「販売」「共有」からのオプトアウト、または「ターゲティング広告」とみなされる目的でのお客様の個人情報の処理からのオプトアウトを行う権利をお持ちの場合があります。
• コミュニケーション設定の管理。当社はお客様にプロモーションメールをお送りする場合がありますが、当社からのメールに表示される配信停止オプションを使用することで、いつでもその受信をオプトアウトいただけます。オプトアウトされた場合でも、アカウントやご注文に関するものなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りする場合があります。

本サービス上で示されている場合、または以下の連絡先を通じて当社にご連絡いただくことで、これらの権利を行使いただけます。Shopifyによって処理されるデータに関する権利を含め、Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用しているか、またお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使されたことを理由に、お客様を差別的に扱うことはありません。適用法で許可または要求される範囲で、ご請求を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は権利行使のためのご請求を代行する代理人を指定することができます。代理人からのご請求を受け付ける前に、当社は代理人がお客様から権限を与えられていることの証明を求め、また、お客様ご本人に直接本人確認をお願いする場合があります。当社は適用法で求められる期間内に、お客様のご請求に対応いたします。

苦情

当社による個人情報の処理についてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定について異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利をお持ちの場合があります。EEAについては、責任あるデータ保護監督当局の一覧をこちらでご確認いただけます。

国際移転

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国以外の国へ移転、保存、処理する場合があることにご留意ください。

欧州経済領域または英国からお客様の個人情報を移転する場合、当社は、そのデータ移転先が十分な保護水準を有すると判断された国でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または該当する場合は英国の関連する権限ある当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、規制上の理由により、当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で求められる通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に認められた権利を行使されたい場合は、お電話または crescentgems@gmail.com までメールにてご連絡いただくか、30 N Gould St, ste 100, Sheridan, WY, 82801, US までご連絡ください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報の管理者です。