Stimmen unserer Kunden

Ahmed, ich weiß, dass Sie es schon geahnt haben, aber ich wollte, dass Sie zu den Ersten gehören, die es erfahren … Dave hat mir heute in Venedig einen Heiratsantrag gemacht, und ich habe Ja gesagt! Ich war völlig überrascht, als es passierte. Und ich war so begeistert zu erfahren, dass Sie die Saphire für meinen Verlobungsring persönlich ausgesucht haben. Ihre Edelsteine sind ein so wichtiger Teil unserer Liebesgeschichte, und ich fühle mich sehr geehrt, sie nun an einem weiteren Schmuckstück von meinem (jetzt) Verlobten zu tragen! Vielen, vielen Dank für all Ihre Mühe, mit der Sie Dave geholfen haben, diese wunderbare Überraschung wahr zu machen!! 🥰
— Betsy BakerAus Venedig

Ich lasse diesen wunderschönen orangefarbenen Saphir mit 4,21 ct in eine schmale Ringschiene aus Weißgold fassen, akzentuiert durch eine Zargenfassung aus Gelbgold. Der Goldschmied ist noch nicht fertig, aber ich schicke ein Foto des Rings, sobald ich ihn erhalten habe.
— Dr Theodore Moeller

Kundenbewertungen von Crescent Gems

Einen losen Edelstein online zu kaufen, ist ein Vertrauensvorschuss – Sie können den Stein vor Ihrer Entscheidung weder in der Hand halten noch in Ihrem eigenen Licht betrachten. Genau deshalb zählt die Meinung früherer Kunden hier aus unserer Sicht mehr als bei den meisten anderen Produkten. Auf dieser Seite sammeln wir echte Rückmeldungen von Menschen, die bei uns gekauft haben, damit Sie unsere Aussagen zu Farbe, Schliff und Service mit den tatsächlichen Erfahrungen unserer Kunden abgleichen können.

Was unsere Bewertungen abdecken

Die Bewertungen sind den einzelnen Produkten zugeordnet. So sehen Sie Rückmeldungen genau zu der Art von Stein, die Sie interessiert – etwa wie die Farbe eines blauen Saphirs in Wirklichkeit wirkte, wie ein nach Maß geschliffener Stein geworden ist oder wie reibungslos eine Bestellung ablief. Wir filtern und kuratieren die angezeigten Bewertungen nicht: Was Sie lesen, haben unsere Kunden genau so geschrieben.

Warum wir um ehrliches Feedback bitten

Wir bitten jeden Kunden nach der Bestellung um eine Bewertung – und wir meinen es ernst, wenn wir sagen, dass wir die ehrliche Version möchten, einschließlich allem, was nicht den Erwartungen entsprach. Ein Edelsteingeschäft, das auf direktem Einkauf und der offenen Angabe von Behandlungen beruht, funktioniert nur, wenn wir auch bei dem transparent sind, was nicht perfekt läuft – nicht nur bei dem, was gelingt. Bewertungen, die eine anders als erwartet wirkende Farbe oder eine Lieferverzögerung erwähnen, sind für künftige Käufer genauso nützlich wie begeisterte – und für uns wertvoll, um zu wissen, wo wir besser werden können.

Ihre eigene Bewertung abgeben

Wenn Sie bei uns gekauft haben, freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. In der Regel erhalten Sie etwa zwei Wochen nach der Zustellung eine E-Mail mit der Einladung zur Bewertung – dann, wenn Sie den Stein eine Weile erleben konnten. Sie können eine Bewertung aber auch jederzeit direkt über Ihre Bestellbestätigung per E-Mail abgeben.

Fragen vor dem Kauf?

Wenn Sie mehr wissen möchten, als die Bewertungen eines Produkts verraten – zu einem bestimmten Stein oder zu einer früheren Bestellung –, schreiben Sie uns an crescentgems@gmail.com. Wir antworten persönlich, meist innerhalb eines Werktags, und besprechen gern alles mit Ihnen, bevor Sie sich entscheiden.