隱私政策
最後更新日期:2026年5月2日
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我們收集或處理的個人資料
本政策所稱「個人資料」,是指可識別您或另一人身份,或可合理地與您或另一人連繫的資料。個人資料並不包括以匿名方式收集的資料,或經去識別化處理以致無法識別您或無法與您合理地連繫的資料。視乎您與服務的互動方式、您的居住地,以及在適用法律准許或規定的範圍內,我們可能收集或處理以下類別的個人資料,包括從此等個人資料得出的推論:
- 聯絡資料,包括您的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電郵地址。
- 財務資料,包括信用卡、扣帳卡及金融帳戶號碼、付款卡資料、金融帳戶資料、交易詳情、付款方式、付款確認及其他付款詳情。
- 帳戶資料,包括您的用戶名稱、密碼、保安問題、偏好及設定。
- 交易資料,包括您瀏覽、加入購物車、加入願望清單或購買、退回、更換或取消的貨品,以及您過往的交易。
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個人資料的來源
我們可能從以下來源收集個人資料:
- 直接從您收集,包括當您開設帳戶、瀏覽或使用服務、與我們通訊,或以其他方式向我們提供您的個人資料時;
- 透過服務自動收集,包括當您使用我們的產品或服務或瀏覽我們的網站時從您的裝置收集,以及透過使用 Cookies 及類似技術收集;
- 從我們的服務供應商收集,包括當我們委聘他們提供若干技術,以及當他們代表我們收集或處理您的個人資料時;
- 從我們的合作夥伴或其他第三方收集。
「我們如何使用」您的個人資料
視乎您與我們互動的方式或您使用的服務,我們可能將個人資料用於以下目的:
- 提供、度身調整及改善服務。我們使用您的個人資料向您提供服務,包括履行我們與您訂立的合約、處理您的付款、履行您的訂單、記住您的偏好及您感興趣的貨品、向您發送與您的帳戶有關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、開設、維持及以其他方式管理您的帳戶、安排送貨、協助處理任何退貨及換貨、讓您能夠發表評價,以及為您打造個人化的購物體驗,例如推薦與您所購貨品相關的產品。這可能包括使用您的個人資料,以更妥善地度身調整及改善服務。
- 市場推廣及廣告。我們將您的個人資料用於市場推廣及宣傳目的,例如透過電郵、短訊或郵寄方式發送市場推廣、廣告及宣傳通訊,以及在服務或其他網站上向您展示產品或服務的網上廣告,包括根據您過往購買或加入購物車的貨品及您在服務上的其他活動而展示的廣告。
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我們如何披露個人資料
在若干情況下,我們可能在本私隱政策規限下,為正當目的向第三方披露您的個人資料。此等情況可能包括:
- 向 Shopify、供應商及代表我們提供服務的其他第三方披露(例如資訊科技管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及送貨)。
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- 向我們的聯屬公司披露,或在我們的企業集團內以其他方式披露。
- 與合併或破產等商業交易有關的情況、為遵守任何適用的法律責任(包括回應傳票、搜查令及類似要求)、為執行任何適用的服務條款或政策,以及為保護或維護服務、我們的權利及我們的用戶或其他人的權利。
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第三方網站及連結
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兒童的資料
服務並非供兒童使用,我們亦不會在知情的情況下,收集未達您所在司法管轄區成年年齡的兒童的任何個人資料。如您是曾向我們提供個人資料的兒童的家長或監護人,您可使用下文所列的聯絡資料與我們聯絡,要求刪除該等資料。截至本私隱政策生效日期,我們並未實際知悉我們曾「分享」或「出售」(按適用法律對該等詞語的定義)16歲以下人士的個人資料。
資料的保安及保留
請注意,任何保安措施都並非完美或無法攻破,我們無法保證「絕對安全」。此外,您向我們發送的任何資料在傳送途中未必安全。我們建議您不要使用不安全的渠道向我們傳達敏感或機密資料。
我們保留您的個人資料的時間取決於不同因素,例如我們是否需要該等資料以維持您的帳戶、向您提供服務、遵守法律責任、解決爭議或執行其他適用的合約及政策。
您的權利及選擇
視乎您的居住地,您可能就您的個人資料享有下列部分或全部權利。然而,此等權利並非絕對,可能僅在若干情況下適用,而在某些情況下,我們可在法律准許的範圍內拒絕您的要求。
- 查閱/知情權。您可能有權要求查閱我們持有的關於您的個人資料。
- 刪除權。您可能有權要求我們刪除我們保存的關於您的個人資料。
- 更正權。您可能有權要求我們更正我們保存的關於您的不準確個人資料。
- 可攜權。在若干情況下並受若干例外情況規限,您可能有權收取我們持有的關於您的個人資料的副本,並要求我們將其轉移至第三方。
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- 管理通訊偏好。我們可能會向您發送宣傳電郵,您可隨時使用我們發給您的電郵中顯示的取消訂閱選項,選擇不再接收此等電郵。如您選擇不再接收,我們仍可能向您發送非宣傳性質的電郵,例如有關您的帳戶或您所下訂單的電郵。
如您居於英國或歐洲經濟區,在當地法律所訂的例外情況及限制規限下,除上述權利外,您亦可行使以下權利:
- 反對處理及限制處理:您可能有權要求我們停止或限制為若干目的而處理個人資料。
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我們不會因您行使任何此等權利而歧視您。在處理您的要求之前,我們可能需要在適用法律准許或規定的範圍內核實您的身份。根據適用法律,您可指定一名獲授權代理人代表您提出行使權利的要求。在接納代理人提出的此類要求之前,我們會要求該代理人提供您已授權其代表您行事的證明,我們亦可能需要您直接向我們核實您的身份。我們會按照適用法律的規定,適時回應您的要求。
投訴
如您對我們處理您的個人資料的方式有任何投訴,請使用下文提供的聯絡資料與我們聯絡。視乎您的居住地,您可能有權使用下文所列的聯絡資料與我們聯絡,就我們的決定提出上訴,或向您當地的資料保障機構提出投訴。就歐洲經濟區而言,您可在此處找到負責的資料保障監管機構名單。
國際轉移
請注意,我們可能在您居住的國家以外轉移、儲存及處理您的個人資料。
如我們將您的個人資料轉移至歐洲經濟區或英國以外地方,我們將依據認可的轉移機制,例如歐洲委員會的標準合約條款,或英國相關主管當局發出的任何同等合約(視乎適用情況而定),除非資料轉移的目的地國家已被認定提供足夠程度的保障。
本私隱政策的修訂
我們可能不時更新本私隱政策,包括為反映我們做法的改變,或因其他營運、法律或規管原因而作出更新。我們會在本網站刊登經修訂的私隱政策,更新「最後更新日期」,並按適用法律的規定作出通知。
聯絡我們
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