隐私政策
最后更新日期:2026年5月2日
Crescent Gems 运营本店铺及网站,包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务,旨在为您(即顾客)提供精心策划的购物体验(以下统称“服务”)。Crescent Gems 依托 Shopify 平台运行,Shopify 使我们能够向您提供服务。本隐私政策说明,当您访问、使用服务,通过服务进行购买或其他交易,或以其他方式与我们沟通时,我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如我们的服务条款与本隐私政策存在冲突,就个人信息的收集、处理和披露而言,以本隐私政策为准。
请仔细阅读本隐私政策。您使用和访问任何服务,即表示您确认已阅读本隐私政策,并了解本隐私政策所述的对您信息的收集、使用和披露。
我们收集或处理的个人信息
本政策所称“个人信息”,是指能够识别您或他人身份、或可合理地与您或他人相关联的信息。个人信息不包括以匿名方式收集的信息,或经去标识化处理、无法识别您或无法与您合理关联的信息。根据您与服务的互动方式、您的居住地以及适用法律的允许或要求,我们可能收集或处理以下类别的个人信息,包括从这些个人信息中得出的推断:
- 联系方式,包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮箱地址。
- 金融信息,包括信用卡、借记卡及金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易明细、付款方式、付款确认及其他付款详情。
- 账户信息,包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
- 交易信息,包括您浏览、加入购物车、加入心愿单或购买、退货、换货或取消的商品,以及您的历史交易。
- 与我们的沟通信息,包括您在与我们沟通时提供的信息,例如提交客户支持咨询时提供的信息。
- 设备信息,包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。
- 使用信息,包括您与服务互动的相关信息,包括您与服务互动或浏览服务的方式和时间。
个人信息来源
我们可能从以下来源收集个人信息:
- 直接从您处收集,包括您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供个人信息时;
- 通过服务自动收集,包括您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时从您的设备收集,以及通过 Cookie 和类似技术收集;
- 从我们的服务提供商处收集,包括我们委托其提供某些技术支持时,以及其代表我们收集或处理您的个人信息时;
- 从我们的合作伙伴或其他第三方处收集。
我们如何“使用”您的个人信息
根据您与我们互动的方式或您所使用的服务,我们可能将个人信息用于以下目的:
- 提供、定制和改进服务。我们使用您的个人信息向您提供服务,包括履行我们与您之间的合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及以其他方式管理您的账户、安排配送、协助办理退货和换货、使您能够发布评价,以及为您打造个性化购物体验,例如推荐与您所购商品相关的产品。这可能包括使用您的个人信息更好地定制和改进服务。
- 营销和广告。我们将您的个人信息用于营销和推广目的,例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和推广信息,以及在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告,包括基于您以往购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动展示的广告。
- 安全与防范欺诈。我们使用您的个人信息验证您的账户、提供安全的支付和购物体验、发现和调查可能存在的欺诈、违法、不安全或恶意活动或就此采取措施、保护公共安全,以及保障我们服务的安全。如您选择使用服务并注册账户,您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何他人共享您的用户名、密码或其他访问信息。
- 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持、及时回应您、为您提供有效的服务,以及维护我们与您的业务关系。
- 法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序(包括执法机关或政府机构的要求)、调查或参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序,以及执行我们的条款或政策或调查可能违反条款或政策的行为。
- “Crescent Gems 网站使用 Cookie 帮助记录您放入购物车的商品,包括您放弃购物车的情况。该信息用于确定何时通过短信发送购物车提醒消息。”
- “上述内容不包括短信发送方的用户选择接收(opt-in)数据及同意信息;此类信息不会与任何第三方共享。”
我们如何披露个人信息
在某些情况下,我们可能出于正当目的、在遵守本隐私政策的前提下,向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括:
- 向 Shopify、供应商及代表我们提供服务的其他第三方披露(例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送)。
- 向业务和营销合作伙伴披露,以提供营销服务并向您投放广告。例如,我们使用 Shopify 支持基于您在不同商家和网站上的在线活动、借助第三方服务开展的个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地,您可能有权指示我们不得为了根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销信息而共享您的信息。
- 在您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时,例如为向您寄送产品,或通过您使用社交媒体小组件或登录集成功能。
- 向我们的关联方或在我们的企业集团内部披露。
- 与合并或破产等商业交易相关的披露;为遵守任何适用的法律义务(包括回应传票、搜查令及类似要求);为执行任何适用的服务条款或政策;以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利。
与 Shopify 的关系
服务由 Shopify 托管,Shopify 会收集和处理与您访问和使用服务相关的个人信息,以便为您提供和改进服务。您通过服务提交的信息将传输给 Shopify 并与之共享,也可能传输给位于您居住国以外国家的第三方并与之共享,以便为您提供和改进服务。此外,为帮助保护、发展和改进我们的业务,我们使用 Shopify 的某些增强功能,这些功能会整合从您与我们店铺、其他商家以及 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为提供这些增强功能,Shopify 可能使用所收集的有关您与我们店铺、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在此类情况下,Shopify 负责对您的个人信息进行处理,包括负责回应您就出于上述目的使用您个人信息而行使权利的请求。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利,请访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地,您可以在此处就您的个人信息行使某些权利:Shopify 隐私门户链接。
第三方网站和链接
服务可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如您点击链接进入与我们无关联或不受我们控制的网站,您应查阅其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证且不对此类网站的隐私或安全负责,包括此类网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息,包括您在第三方社交网络平台上分享的信息,也可能被服务的其他用户和/或该等第三方平台的用户查看,且我们或第三方对该等信息的使用不受限制。我们提供此类链接,本身并不意味着我们认可此类平台上的内容或其所有者或运营者,但在服务上另有披露的除外。
儿童数据
服务并非面向儿童使用,我们不会在知情的情况下收集未达到您所在司法管辖区成年年龄的儿童的任何个人信息。如您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人,您可以通过下方提供的联系方式联系我们,要求删除该等信息。截至本隐私政策生效之日,我们并不实际知悉我们“共享”或“出售”(定义见适用法律)未满16周岁个人的个人信息。
您的信息安全与保存
请注意,任何安全措施都不是完美或无法攻破的,我们无法保证“绝对安全”。此外,您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传送敏感或机密信息。
我们保存您个人信息的期限取决于多种因素,例如我们是否需要该信息来维护您的账户、向您提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利和选择
根据您的居住地,您可能就您的个人信息享有下列部分或全部权利。但这些权利并非绝对,可能仅在特定情况下适用,并且在某些情况下,我们可能在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 查阅权/知情权。您可能有权要求查阅我们持有的有关您的个人信息。
- 删除权。您可能有权要求我们删除我们保存的有关您的个人信息。
- 更正权。您可能有权要求我们更正我们保存的有关您的不准确个人信息。
- 可携带权。在特定情况下并受特定例外情形限制,您可能有权获得我们持有的有关您的个人信息的副本,并要求我们将其转移给第三方。
- 拒绝出售或为定向广告目的共享的权利。根据您的居住地,您可能有权拒绝“出售”或“共享”您的个人信息,或拒绝为适用隐私法律所定义的“定向广告”目的处理您的个人信息。
- 管理沟通偏好。我们可能向您发送推广电子邮件,您可以随时使用我们发给您的电子邮件中显示的退订选项,选择不再接收此类邮件。如您选择退订,我们仍可能向您发送非推广性质的电子邮件,例如与您的账户或您已下订单相关的邮件。
如您居住在英国或欧洲经济区,在当地法律规定的例外和限制范围内,除上述权利外,您还可以行使以下权利:
- 反对处理和限制处理:您可能有权要求我们为特定目的停止或限制处理个人信息。
- 撤回同意:如我们基于您的同意处理您的个人信息,您有权撤回该同意。您撤回同意的,不影响撤回前基于您的同意已进行的处理活动的合法性。
您可以在服务上指明之处或通过下方提供的联系方式联系我们,行使上述任何权利。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利(包括与 Shopify 所处理数据相关的权利),您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。
我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在适用法律允许或要求的情况下,我们可能需要先核实您的身份,才能处理您的请求。根据适用法律,您可以指定一名授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人提出的此类请求之前,我们将要求该代理人提供您授权其代表您行事的证明,并且我们可能需要您直接向我们核实您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉,请通过下方提供的联系方式联系我们。根据您的居住地,您可能有权通过下方所列联系方式联系我们,对我们的决定提出申诉,或向您当地的数据保护机构提出投诉。对于欧洲经济区,您可以在此处查阅负责数据保护的监管机构名单。
跨境传输
请注意,我们可能在您居住国以外传输、存储和处理您的个人信息。
如我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国境外,我们将依据公认的传输机制,例如欧盟委员会的标准合同条款,或英国相关主管机构发布的任何同等合同(视情况而定),但数据传输至已被认定可提供充分保护水平的国家的除外。
本隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策,包括为反映我们做法的变化,或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策,更新“最后更新日期”,并按适用法律的要求发出通知。
联系我们
如您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问,或希望行使您享有的任何权利,请致电或发送电子邮件至 crescentgems@gmail.com 与我们联系,或按以下地址与我们联系:30 N Gould St, ste 100, Sheridan, WY, 82801, US。就适用的数据保护法律而言,我们是您个人信息的数据控制者(个人信息处理者)。