هل تُشترى ألوان الياقوت النادرة عبر الإنترنت؟ ما نملكه وما لا نملكه، وما يحسمه تقرير المختبر

نعم، ألوان الياقوت النادرة تُشترى عبر الإنترنت شراءً حقيقياً. والسؤال الأصعب، وهو موضوع هذه الصفحة، هو: كم من الإعلان تستطيع أن تتحقّق منه بنفسك قبل أن تُرسل المال؟

نحن متخصّصون في الياقوت السائب، ونملك بعض الألوان أدناه ولا نملك بعضها. لا يوجد بادبارادشا في مخزوننا في هذه اللحظة. وتيلينا مادة من مدغشقر، وأكثر ياقوتنا الأخضر من مدغشقر وشرق أفريقيا لا من سريلانكا. فهذه الصفحة تتناول: أي الألوان نادر فعلاً ولماذا، وما نملكه منها وما لا نملكه، وما الذي يحسمه تقرير المختبر وما لا يحسمه، وما الذي تقرؤه في أي إعلان — إعلاننا أو إعلان غيرنا — قبل أن تلتزم.

أي ألوان الياقوت تُعدّ نادرة

الأزرق هو اللون الافتراضي للياقوت: هو اللون الذي بُنيت عليه مفردات التجارة، واللون الذي يجده المشتري دون أن يبحث. والألوان أدناه هي التي تحتاج أن تبحث عنها. ولن نرتّبها بينها في الندرة، لأن أحداً لا ينشر أرقام الإنتاج التي تحسم ترتيباً كهذا. والذي يمكن وصفه هو الآلية التي تجعل كل لون منها قليل الوجود، وهل نملك منه شيئاً:

• بادبارادشا — وردي وبرتقالي في الحجر نفسه، في توازن. فأكثر الكوروندم الوردي لا يحمل برتقالياً، وأكثر الكوروندم البرتقالي لا يحمل ورديّاً، فالأحجار الواقعة في منطقة التقاطع قليلة الوجود. وهو كذلك اسم اللون الوحيد في الياقوت الذي اتفقت المختبرات على تعريف له. ولا نملك منه شيئاً في المخزون في هذه اللحظة.
• البرتقالي — برتقالي بلا صبغة ثانوية وردية أو صفراء معتبرة. وكثير من المادة البرتقالية الزاهية المعروضة في أي مكان يأتي لونها من الانتشار بالبيريليوم، وهذا شيء آخر غير حجر نما برتقالياً؛ انظر أدناه.
• التيلي (الأزرق المخضرّ) — أزرق وأخضر بمقدار متقارب. والحرارة تُخرج الأخضر، فالتيلي يُباع غير معالج حرارياً بحكم تعريفه تقريباً.
• البنفسجي — كوروندم في الجزء الممتدّ من الأزرق نحو الأحمر. وأيُّ الكلمتين الإنجليزيتين يحملها حجر بعينه في تقريره ليس أمراً مستقرّاً بين التجارة والمختبرات وإعلاناتنا نحن، وهذا يستحقّ أن يُعرف قبل أن تقارن بنفسجيّ بائع ببنفسجيّ بائع آخر؛ انظر أدناه.
• الخوخي — درجة وردية سلمونية دافئة، أفتح وأغلب ورديةً من مدى بادبارادشا.
• المتغيّر اللون — يُقرأ بلون في ضوء النهار أو الضوء الفلوري وبلون آخر تحت المصباح المتوهّج. وتغيّر اللون من النتائج التي يستطيع تقرير المختبر تسجيلها.

أمّا الوردي والأصفر والأزرق فليست ألواناً نادرة. والذي يتغيّر فيها أكثر ما يتغيّر هو نوع المعالجة، والإعلان هو الذي يجب أن يقول لك أيّهما بين يديك. فالمعالجة، لا اللون، هي أكثر ما يفرّق بين حجرين متشابهين في المنظر.

بادبارادشا: اسم اللون الوحيد الذي عرّفته المختبرات

الاسم مأخوذ من الكلمة السنهالية لزهرة اللوتس، وهو يصف مزيجاً من الوردي والبرتقالي في حجر واحد. وعلى غير كل لون آخر في الياقوت، لبادبارادشا تعريف مخبري متّفق عليه. فلجنة LMHC، التي توحّد نشراتها صياغات التقارير بين المختبرات الكبرى، تخصّ بادبارادشا بواحدة من تلك النشرات وتثبّت الوصف: «مزيج دقيق من وردي مائل إلى البرتقالي إلى برتقالي مائل إلى الوردي، بدرجات باستيلية وتشبّع منخفض إلى متوسّط».

ويتفرّع عن ذلك أمران، وهما سبب وجوب معاملة هذا اللون معاملة مختلفة عن بقيّة الألوان. الأول: أن ادّعاء بادبارادشا يصحّ أو يكذب، وهذا ليس حال أكثر أوصاف اللون — فتقرير يطبع صبغة واحدة يصف حجراً خارج الكلمة. والثاني: أن الكلمة يجب أن تظهر في التقرير فعلاً. فحجر وُصف بأنه وردي مائل إلى البرتقالي، بلا طبع تسمية بادبارادشا، ليس بادبارادشا، وملاحظة البائع عن اللون ليست بديلاً عن ذلك.

واللون مرتبط تاريخياً بسريلانكا، ويوجد كذلك في مدغشقر وفي تنزانيا. ولن نرتّب هذه المناشئ بعضها على بعض، والتعريف المخبري لا يذكر المنشأ أصلاً: فهو يصف لوناً لا مصدراً.

فلهذا اللون وحده التقرير ليس خياراً، وهو اللون الوحيد في الياقوت الذي نقول فيه ذلك. وبغير تقرير يطبع الكلمة، تبقى التسمية قائمة على حكم البائع نفسه، وأحكام الناس تختلف.

ولا نملك بادبارادشا في هذه اللحظة. وصفحة مجموعة بادبارادشا عندنا تقول الشيء نفسه، وهي الموضع الذي يظهر فيه المخزون عندما يصير عندنا. ولا ننشر نطاق سعر للون لا نملكه: فما يكلّفه بادبارادشا يتوقّف على قرب الحجر من مركز ذلك التعريف، وهذه مسألة حجر بحجر لا مسألة نطاق.

صفحة مجموعة بادبارادشا عندنا ←

الياقوت البرتقالي: الانتشار بالبيريليوم هو ما يجب السؤال عنه

الانتشار بالبيريليوم — عملية عالية الحرارة تدفع البيريليوم إلى داخل الحجر — قادر على تحويل كوروندم باهت أو مائل إلى الصفرة إلى برتقالي ذهبي زاهٍ. والنتيجة تبدو ياقوتاً برتقالياً ولا تُسعَّر مثله، ولهذا كان البرتقالي هو اللون الذي تَزِن فيه الوثائق أكثر ما تَزِن.

وكشف معالجة البيريليوم يحتاج مطيافية LA-ICP-MS أو LIBS — فحوصاً متقدّمة لا تتضمّنها تقارير المختبرات كلّها افتراضاً. فقبل شراء أي ياقوت برتقالي، اسأل البائع صراحةً هل فُحص الحجر للانتشار بالبيريليوم، لا للمعالجة الحرارية القياسية وحدها. والتاجر الجدير بالثقة يجيب عن هذا مباشرةً.

ولا يوجد في إعلاناتنا حجر معالج بالبيريليوم، وكل حجر نعلنه ياقوتاً برتقالياً يحمل تقرير GIA، لأن تقرير مختبر إقليمي لا يستطيع أن يتناول مسألة البيريليوم. وأمر يجب أن نقوله صريحاً: ياقوتنا البرتقالي معالج حرارياً، وكل إعلان منه يقول ذلك. فإن كان الذي تريده برتقالياً غير معالج حرارياً فلا نملكه، وصفحة المجموعة جواب أصحّ من هذه الصفحة.

ياقوتنا البرتقالي ←

الياقوت التيلي: الحرارة هي ما يُنهي كونه تيلياً

التيلي أزرق وأخضر بمقدار متقارب، والمعالجة الحرارية تدفع اللون نحو الأزرق الصافي بإخراج المركّب الأخضر الذي يجعل التيلي تيلياً. ولهذا يُباع التيلي غير معالج حرارياً في الغالب الأعمّ: سخّن الحجر ولم يبقَ عندك ياقوت تيلي. ولا ننشر رقماً للفرق بين التيلي المعالج حرارياً وغير المعالج حرارياً، لأننا لا نملك تيلياً معالجاً حرارياً نقيس عليه، ولن نخترع المقارنة.

والتنطيق اللوني في الياقوت التيلي — تفاوت نسبة الأزرق إلى الأخضر على امتداد الحجر — سمة تكوّن طبيعية لا عيب. وطريقة توجيه الحجر على العجلة تُحدث فرقاً حقيقياً في توازن اللون النهائي، ولهذا نقطع على مواصفتنا نحن لا على أكبر مردود وزني.

وتيلينا مادة من مدغشقر، إلّا أحجاراً قليلة لا نستطيع تحديد منشئها وتقول إعلاناتها ذلك. ولا نملك تيلياً سريلانكياً، وهذا يستحقّ أن يُقال صريحاً في صفحة أكثر ما فيها من الياقوت مادة سيلانية. ونوع المعالجة والمنشأ الذي نملكه لكل حجر مذكوران في إعلانه.

ياقوتنا التيلي ←

البنفسجي: كلمة واحدة في العربية، وقيمة مطبوعة في التقرير

هنا موضع تحتاج فيه العربية أن تقول شيئاً لا تحتاجه الإنجليزية. فتقرير GIA للحجر الملوّن يطبع قيمة لون واحدة في خانة Color، وPurple وViolet قيمتان مختلفتان فيها. والعربية ليس لها إلّا كلمة واحدة لهما: بنفسجي.

وبعض الكتابة العربية تخترع لذلك تقابلاً — Violet «بنفسجي» وPurple «أرجواني» — ونحن لا نفعل ذلك، لأنه تمييز لا تصنعه اللغة، واختراعه يعني عرض حجرين قد يكونان متطابقين تحت كلمتين مختلفتين. فالقاعدة عندنا: الواقعة هي القيمة المطبوعة في التقرير، بلفظها الإنجليزي، ومعها «بنفسجي» في العربية. وأي الكلمتين يُعطاها حجر بعينه هو حكم المختبر على ذلك الحجر، لا سطر تتفق عليه التجارة.

وكتالوجنا نفسه يُظهر هذا الشرخ، ويذكر الوصفين معاً حيث اختلفا. فإعلان أحد أحجارنا يقول Purple ويقول تقرير AGCL له Violet — وهما في العربية كلمة واحدة: «بنفسجي». وإعلان حجر خوخي يقول Peach ويقول تقرير GIA له Pink. وليس أيٌّ من الحالتين خطأً: كل حالة منهما وصفان لحجر واحد، أحدهما وصفنا والآخر وصف المختبر، والإعلان يحمل الوصفين معاً.

وهذه الأحجار تُقرأ كذلك قراءةً مختلفة تحت إضاءات مختلفة. فالحجر الذي يبدو بنفسجياً صافياً تحت ضوء متوازن مع النهار قد يبدو أدفأ تحت المصباح المتوهّج. وذلك هو الحجر لا معالجة فيه. وحيث نصف حجراً بأنه يميل إلى الأزرق أو يميل إلى الأحمر، فتلك ملاحظتنا نحن من تعاملنا معه، وليست خانة في أي تقرير — فالتقرير لا يحمل نسبة صبغة ولا درجة لون. وإن كنت تحكم على حجر من مصدر ضوء واحد، فاطلب صوراً أو مقطع فيديو تحت ضوء النهار وتحت الضوء الدافئ قبل أن تلتزم.

ياقوتنا البنفسجي ←

الياقوت الخوخي: إلى جانب مدى بادبارادشا لا داخله

الخوخي درجة وردية سلمونية دافئة تقع أفتح وأغلب ورديةً من مدى بادبارادشا. والخطّ بين الاثنين هو الخطّ الذي يرسمه التعريف المخبري: فالحجر الواقع خارج «وردي مائل إلى البرتقالي إلى برتقالي مائل إلى الوردي بدرجات باستيلية» ليس بادبارادشا مهما بدا قريباً. وحجران قد يتشابهان كثيراً في المنظر ويحملان اسمين مختلفين، والتقرير هو موضع حسم ذلك لا الصورة.

وياقوتنا الخوخي سريلانكي، ونوع المعالجة لكل حجر منه مذكور في إعلانه — بعضه غير معالج حرارياً وبعضه معالج حرارياً. وقيد واحد ندين لك به، لأن دائرة خطر البيريليوم أوسع من كلمة «برتقالي»: الخوخي وردي مائل إلى البرتقالي، وأكثر أحجارنا الخوخية ليست موثّقة من GIA بعد. فإن استهواك حجر منها فقل ذلك، ونرسله إلى GIA قبل أن يُشحَن.

ياقوتنا الخوخي ←

ما يسجّله تقرير المختبر، وما لا يسجّله

التقرير المخبري أنفع وثيقة في سوق الياقوت الطبيعي، وهو في الوقت نفسه الوثيقة التي تُوصف أكثر من غيرها بما ليست هي. التقرير تسجيل: لما شاهده فاحصون مؤهّلون، وللرأي الذي كوّنوه من تلك المشاهدات. ويطبع GIA على التقرير نفسه أنه «ليس ضماناً ولا تقييماً للقيمة». ويتفرّع عن ذلك ثلاثة أمور، وهي مجتمعةً كيفيةُ استعمال التقرير كلّها.

والرأي لا يزيد عن قيمة المختبر الذي قاله. فانظر من أصدر التقرير، وانظر هل تستطيع تتبّعه إلى مختبر مسمّى له خدمة تحقّق علنية. GIA وGübelin وSSEF هي التي تتعامل التجارة مع رأيها في المنشأ على أنه الفاصل، والمنشأ هو الموضع الذي يَزِن فيه اختيار المختبر أكثر من أي موضع آخر. ودون هذه المرتبة مختبرات إقليمية كثيرة كفؤة، تقاريرها تحدّد الحجر وتسجّل دلائل المعالجة تسجيلاً سليماً، لكن التجارة لا تعاملها مرجعاً في المنشأ. وأربعة مختبرات تظهر في مخزوننا نحن — GIA وAGCL وFGL ومعهد كولومبو للأحجار الكريمة (GIC). وكل إعلان من إعلاناتنا يسمّي المختبر الذي أصدر تقرير ذلك الحجر، ويقول صريحاً حيث لا يوجد تقرير. والذي لا ينبغي أن تقبله هو وثيقة لا تستطيع ردّها إلى مختبر مسمّى أصلاً.

والتقرير لا يجيب إلا عن السؤال الذي طُرح عليه. وهذا هو الموضع الذي يسقط فيه المشترون، لأن الصمت في تقرير يُقرأ كأنه نتيجة وليس كذلك. فالتقرير لا يصل إلى:

• القيمة، ولا السعر، ولا ما إذا كان المطلوب في الحجر معقولاً
• الندرة
• جودة القطع ولا الأداء البصري
• أي درجة جودة من أي نوع. يقول GIA إنه «لا يمنح درجات ولا يجري تحليل جودة للياقوت ولا لسائر الأحجار الملوّنة»، وتقرير الحجر الملوّن منه لا يحمل درجة نقاء
• أي سؤال لم يُطرح عليه — والمنشأ من ذلك. والخانة الفارغة سؤال لم يُسأل، لا جواب

والمنشأ الجغرافي من ذلك على وجه الخصوص: فهو خدمة أخرى تُطلب وتُدفع على حدة، وهو النتيجة التي يُلحق بها GIA تحفّظاً مطبوعاً، وتقرير الياقوت القياسي من GIA قد يطبع في تلك الخانة Not Requested. وNot Requested ليست «منشأ مجهول»: والتقرير الذي لم يُسأل عن المنشأ لا يقول عنه شيئاً. ومخزوننا نحن يحمل الحالتين — حجر يرافقه تقرير منشأ من GIA يضع منشأه في سريلانكا، وحجر تطبع خانة المنشأ في تقريره Not Requested — والحجر الثاني ليس أقلّ، ووثيقته ليست ناقصة؛ إنما سؤال لم يُطرح. والإعلان يقول لك أيّ الحالتين هي. وبعض الأحجار لا يصل الفحص فيها إلى نتيجة حاسمة مهما كان مصدرها الفعلي.

والخانات التي تَزِن أكثر ما تَزِن في لون نادر، وكيف تُقرأ كل واحدة منها:

• الإفصاح عن المعالجة — للحجر غير المعالج حرارياً يطبع GIA عبارة No Indications of Heating. واقرأ سطر المعالجة بحدّه المكتوب لا أوسع. No Indications of Heating نتيجة تخصّ التسخين، مبنية على ما استطاع الفحص أن يراه. و«غير معالج حرارياً» هي الكلمة الضيّقة وهي التي نستعملها: تخصّ التسخين، وليست مرادفاً لنفي المعالجات كلّها — نقول الأضيق وندع الأوسع. و«طبيعي» أضيق منهما معاً: تعني أنه ليس مزروعاً مخبرياً، ولا تعني أنه غير معالج حرارياً. وتقرير لا يذكر المعالجة أصلاً ليس إثباتاً لكون الحجر غير معالج حرارياً
• الرأي في المنشأ الجغرافي — يُطبع Sri Lanka في تقرير منشأ من GIA، ومعه تحفّظ GIA إلى جانبه. و«سيلان» هو الاسم التجاري للموضع نفسه ولا يظهر منشأً في تقرير، فإعلان يضع «سيلان» في موضع البلد يستعمل كلمة تجارية في خانة واقعية. ولأن المنشأ يُطلب على حدة، فقد تقرأ الخانة Not Requested بدلاً من ذلك
• وصف اللون — في بادبارادشا يجب أن يطبع التقرير الكلمة؛ و«وردي مائل إلى البرتقالي» بلا طبع تسمية بادبارادشا ليس تقرير بادبارادشا. وفي كل لون آخر يسجّل التقرير وصف المختبر للّون ولا درجة فيه بحال: يقول GIA إنه «لا يمنح درجات ولا يجري تحليل جودة للياقوت ولا لسائر الأحجار الملوّنة»
• فحص الانتشار بالبيريليوم — يَعني الأحجار الصفراء والبرتقالية والخوخية؛ فاسأل هل فحص المختبر انتشار العناصر الخفيفة بعينه لا الحرارة وحدها

فالتقرير إذاً يخبرك ما هو الحجر، وما الذي وجده الفحص فيه. ولا يخبرك هل هو صفقة جيّدة بهذا السعر، وليس بديلاً عن النظر. فالحجر الموثّق قد يكون مع ذلك غالي الثمن، أو رديء القطع، أو بلون لا يعجبك. والقدر الوحيد من التحقّق الذي تستطيع أن تقوم به أنت يستحقّ أن يُقام في كل مرّة: كل تقرير من GIA يحمل رقم تقرير، وتستطيع إدخاله في gia.edu/report-check قبل الشراء؛ وستُظهر لك قاعدة البيانات أن التقرير موجود وما الذي يقوله. ورقم لا يعود بجواب هو نهاية الكلام.

تقرير من مختبر لم تسمع باسمه: ما الذي يُثبته فعلاً

هذا هو السؤال الذي يصل إلينا من الخليج أكثر من غيره، وهو في صيغته الحادّة: وصلني مع الحجر مستند من مختبر لم أسمع باسمه قبل اليوم، فما الذي يُثبته هذا المستند؟ والجواب ليس «كل شيء» ولا «لا شيء»، بل هو محدود، وحدُّه يمكن قوله.

الأحجار التي تصلك منّا تحمل تقارير من أربعة مختبرات: GIA، وAGCL، وFGL، ومعهد كولومبو للأحجار الكريمة (GIC). وGIA مختبر دولي، والثلاثة الباقية مختبرات إقليمية — وAGCL مختبر في كولومبو، ومعهد كولومبو يحمل اسم المدينة نفسها. وليس في كونها إقليمية عيب: الفحص الجيمولوجي يُجرى حيث المادة، والمادة تُقطع وتُتداول هناك. لكن ذلك يحدّ ما تحسمه تقاريرها، والحدّ يستحقّ أن يُقال بدل أن يُترك للقارئ يظنّ.

والاختبار العملي الذي يسبق كل ذلك اختبار تتبّع لا اختبار سمعة: هل المستند يحمل اسم مختبر بعينه، وهل لذلك المختبر خدمة تحقّق علنية تُدخل فيها رقم التقرير؟ فمختبر لم تسمع باسمه قد يكون كفؤاً تماماً، أمّا مستند لا تستطيع ردّه إلى مختبر مسمّى أصلاً فليس وثيقة بل ورقة.

ما لا تجده في هذه الصفحة، ولماذا

كانت هذه الصفحة تحمل نطاق سعر للقيراط لكل لون. وقد أُخرجت النطاقات، ويستحقّ السبب أن يُقال بدل أن تُسقَط بهدوء:

• اللون النادر عدد قليل من الأحجار بحكم تعريفه، فالنطاق المبني عليها نطاق تُخطئه عملية بيع واحدة.
• وبعض تلك النطاقات لم يكن خلفه حجر واحد من أحجارنا، ومنها نطاق للون لا نملكه أصلاً. والرقم الذي سيكون خطأً بعد شهر أسوأ من لا رقم.
• ولا ننشر نسبة للفرق بين الحجر المعالج حرارياً والحجر غير المعالج حرارياً، لأن الفرق يتوقّف على الحجر. والذي يمكن قوله اتجاه فقط: الأحجار غير المعالجة حرارياً تُباع بأكثر من أحجار معالجة حرارياً تماثلها لوناً وحجماً. وفي التيلي لا تكاد المقارنة تقوم أصلاً: الحرارة تُخرج الأخضر، فالحجر المعالج حرارياً لم يبقَ تيلياً.
• ولا ننشر عدداً لما نملكه من لون، لأن المخزون يتحرّك في الأسبوع الواحد، والعدد المنشور يصير خطأً قبل أن تقرأه.
• ولا نرتّب الألوان في الندرة ولا المناشئ في الجودة. لا تنشر أي جهة أرقام الإنتاج التي تحسم ترتيب الألوان، والمنشأ ليس درجة جودة.

وهذا هو الجزء الذي لا يتحرّك: السعر الذي نطلبه في حجر مذكور في صفحة ذلك الحجر، إلى جانب وزنه ومنشئه ونوع معالجته وتقرير مختبره. ولأن المخزون يتحرّك، فصفحات المجموعات — لا هذه الصفحة — هي الجواب الحالي عمّا نملكه في لون بعينه وعمّا نطلبه فيه.

لماذا ينتهي المتخصّص إلى حمل هذه الألوان

اللون النادر يُباع ببطء، والبائع يحتاج أن يكون مبنياً على الانتظار. نحن لا نملك صالة عرض. ونشتري أحجارنا السريلانكية بأنفسنا في راتنابورا وبيروالا وكولومبو، ونقطع في مصنعنا على مواصفتنا. ومشترونا ليسوا محصورين في بلدة واحدة، فاللون الذي يتحرّك مرّتين في السنة يبقى مستحقّاً للحمل. وهذا موضعنا نحن، ولسنا نصف موضع أحد غيرنا.

والذي تتخلّى عنه بالشراء عبر الإنترنت هو رؤية الحجر أوّلاً. والتعويض وثائقي: عدّة صور تحت إضاءات مختلفة بدل صورة استوديو واحدة مشبعة، ومقطع فيديو للحجر وهو يتحرّك، ومهلة إرجاع مكتوبة — ومهلتنا 14 يوماً لكل طلب — ورقم تقرير تستطيع أن تراجعه بنفسك في قاعدة بيانات المختبر الذي أصدره.

علامات تحذير في شراء ألوان الياقوت النادرة عبر الإنترنت

• بادبارادشا بلا تقرير يطبع الكلمة — هذا هو اسم اللون الوحيد الذي خلفه تعريف مخبري متّفق عليه، فحكم البائع على اللون لا يكفي فيه
• صورة واحدة مُعالجة معالجةً ثقيلة — الإضاءة الصناعية ومعالجة الصور تجعلان أي حجر تقريباً يبدو حيّاً؛ فاطلب صوراً في ضوء النهار ومقطع فيديو
• «التقرير متاح عند الطلب» — رقم التقرير وصورة التقرير نفسه يجب أن يظهرا في إعلان الحجر، لا أن تسعى أنت وراءهما
• لا إفصاح صريح عن المعالجة — «طبيعي وأصلي» ليس إفصاحاً عن المعالجة؛ والإعلان يجب أن يقول هل الحجر معالج حرارياً أو غير معالج حرارياً أو معالج بأي معالجة أخرى
• تقرير لا تستطيع تتبّعه — لا مختبر مسمّى، أو رقم تقرير لا يعود بجواب حين تراجعه في قاعدة بيانات المختبر الذي أصدره
• لا سياسة إرجاع مذكورة — اللون الذي لم ترَه إلّا في صورة هو بالضبط الحالة التي توجد لها مهلة الإرجاع؛ ومهلتنا 14 يوماً لكل طلب

من أين يأتي ما نملكه

ياقوتنا يأتي من سريلانكا ومدغشقر وتنزانيا وفيتنام وشرق أفريقيا، ومعها عدد صغير من أحجار لا نستطيع تحديد منشئها وتقول إعلاناتها ذلك. وإلى جانب الياقوت نعلن أنواعاً طبيعية أخرى قليلة، منها التسافوريت من كينيا. والمنشأ الذي نملكه لحجر مسجّل في إعلانه، ونوع المعالجة مذكور في كل إعلان، واسم المختبر ورقم التقرير مذكوران حيث يوجد تقرير، وحيث لا يوجد تقرير يقول الإعلان ذلك صراحة. ولا يوجد في إعلاناتنا حجر معالج بالبيريليوم.

كل أحجارنا الكريمة السائبة ←

الأسئلة الشائعة

هل تملكون بادبارادشا؟

لا، لا نملك بادبارادشا في المخزون في هذه اللحظة. وصفحة المجموعة عندنا تقول الشيء نفسه، وهي الموضع الذي يظهر فيه المخزون إن صار عندنا. وإن أردت حجراً بمواصفة فراسلنا على crescentgems@gmail.com، ولن نسمّي حجراً بادبارادشا ما لم يطبع مختبر الكلمة.

هل ياقوتكم البرتقالي غير معالج حرارياً؟

لا. ياقوتنا البرتقالي معالج حرارياً، وكل إعلان منه يقول ذلك، وكل حجر منه يحمل تقرير من مختبر قادر على تناول مسألة البيريليوم. فإن كان الذي تريده برتقالياً غير معالج حرارياً فلا نملكه.

هل تملكون تيلياً سريلانكياً؟

لا. تيلينا مادة من مدغشقر، وبعض أحجاره لا نستطيع تحديد منشئها وتقول إعلاناتها ذلك. ونقول ذلك صريحاً لأن أكثر ما في صفحاتنا من الياقوت مادة سيلانية، فالقارئ قد يفترض الشيء نفسه في التيلي.

ما الفرق بين «بنفسجي» في إعلانكم و«بنفسجي» في إعلان غيركم؟

قد لا يكون بينهما فرق في الحجر، وإنما في الكلمة الإنجليزية المطبوعة في التقرير. فالعربية ليس لها إلّا «بنفسجي» حيث للإنجليزية كلمتان، ونحن لا نخترع لهما تقابلاً عربياً. والذي نذكره هو قيمة اللون المطبوعة في التقرير بلفظها، فإن أردت المقارنة فقارن القيمتين المطبوعتين لا الكلمتين العربيتين.

هل «لم يُطلب» في خانة المنشأ يعني أن المنشأ مجهول؟

لا. المنشأ خدمة تُطلب وتُدفع على حدة، والخانة التي لم يُسأل عنها لا تقول شيئاً عن الحجر. والحجر الذي لم يُسأل عن منشئه ليس أقلّ، ولا وثيقته ناقصة. ومخزوننا يحمل الحالتين، والإعلان يقول لك أيّهما.

تقرير المختبر الذي معي من مختبر لم أسمع باسمه — هل يكفي؟

يكفي لما يقوله ولا يكفي لما لا يقوله. فتقرير مختبر إقليمي كفء يحدّد المادة ويسجّل دلائل المعالجة الحرارية ويصف اللون. أمّا المنشأ الجغرافي فالتجارة تعامل رأي GIA وGübelin وSSEF فيه على أنه الفاصل. والاختبار الذي يسبق ذلك كله: هل المستند يحمل اسم مختبر بعينه، وهل لذلك المختبر خدمة تحقّق علنية.

لماذا لا تنشرون أسعار القيراط لكل لون؟

لأن اللون النادر عدد قليل من الأحجار، فالنطاق المبني عليها تُخطئه عملية بيع واحدة؛ ولأن بعض النطاقات التي كانت هنا لم يكن خلفه حجر واحد من أحجارنا، ومنها نطاق للون لا نملكه. والسعر الذي نطلبه في حجر مذكور في صفحة ذلك الحجر، وصفحات المجموعات هي الجواب الحالي.

هل أستطيع إرجاع حجر لم يعجبني لونه؟

نعم، لكل طلب مهلة إرجاع مدّتها 14 يوماً. واللون الذي لم ترَه إلّا في صورة هو بالضبط الحالة التي توجد لها هذه المهلة.

هذه الصفحة تعليمية ولا تحلّ محلّ تقرير مختبر لأي حجر بعينه.