Eine Frage erreicht uns regelmäßig: Wie kommen Ihre Preise zustande?
Sie verdient eine direkte Antwort. Unser Preis für einen Stein ist das, was der Stein uns gekostet hat, plus das, was uns der Betrieb kostet. Beides hat bei uns eine bestimmte Form: Wir kaufen die Steine selbst dort ein, wo sie gehandelt werden, wir schleifen einen großen Teil von ihnen selbst, und wir haben kein Ladengeschäft. Dieser Beitrag legt diese Struktur vollständig offen.
Er sagt auch klar, was wir nicht tun werden, nämlich eine Prozentzahl gegen die Preise anderer veröffentlichen. Wir haben nach einer Zahl gesucht, für die wir geradestehen könnten, und wir haben keine gefunden. Die Begründung steht weiter unten in einem eigenen Abschnitt, und wir geben Ihnen lieber die Begründung als eine Zahl, die Sie nicht nachprüfen können.
Wie unsere Lieferkette tatsächlich aussieht
Unsere eigene Kette können wir genau beschreiben, weil wir darin stehen. Wir kaufen in Sri Lanka ein – in Ratnapura, Beruwala und Colombo, den drei Zentren des srilankischen Edelsteinhandels – bei Schürfern und bei Händlern der ersten Stufe, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten. Wir kaufen Rohware und vorgearbeitetes Material ebenso wie fertige Steine, und einen großen Teil dessen, was wir verkaufen, schleifen wir in unserer eigenen Schleiferei in Sri Lanka, statt ihn fertig geschliffen zuzukaufen. Von uns geht der Stein dann an Sie.
Was wir nicht sind: ein Aufkäufer fertiger Partien bei einem Importeur. Wir kaufen keine fertigen Partien bei einem Großhändler in einem Abnehmerland, der sie seinerseits zugekauft hat. Wir kaufen dort, wo die Steine aus dem Boden kommen. Das ist eine Aussage über unseren eigenen Einkauf; eine Aussage über den Einkauf anderer steht uns nicht zu.
Wir werden Ihnen deshalb auch nicht erzählen, durch wie viele Hände ein Stein in der Vitrine eines anderen Anbieters gegangen ist oder was jede dieser Hände dafür genommen hat – wir wissen es nicht. Anbieter sind verschieden. Und der Rohsteinmarkt in Sri Lanka ist selbst ein Markt mit Zwischenhandel, mit Händlern und Vermittlern darin. Wir kaufen innerhalb dieses Marktes ein, nicht außerhalb davon, und wir sagen das lieber, als es zu verschweigen. Worüber wir Rechenschaft ablegen können, ist unsere Seite: wo wir einkaufen, wer schleift, und wofür wir kein Geld ausgeben.
Wie der Einkauf an der Quelle aussieht, steht in unserem Ratgeber zum Edelsteinmarkt von Ratnapura und in unserem vollständigen Ratgeber zum Ceylon-Saphir. Ein Hinweis zum Namen, weil er auf jeder deutschen Seite dazugehört: Ceylon-Saphir ist ein Handelsname, die sachliche Angabe lautet Saphir aus Sri Lanka – und auf eine Qualitätsachse gehört das Wort nicht.
Was wir tun – und wofür wir kein Geld ausgeben
Crescent Gems ist um eine einzige Prämisse herum gebaut: so nah am Stein sein, wie es geht, und so wenig anderes wie möglich mitschleppen. In der Praxis heißt das:
-
Wir kaufen die Steine selbst ein. Unser Inhaber Ahmed Shareek verfügt über mehr als 25 Jahre gewachsene Beziehungen im srilankischen Edelsteinhandel – mit direktem Einkaufszugang in Ratnapura, Beruwala und Colombo, den drei Zentren des Marktes. Wir kaufen bei Schürfern und bei Händlern der ersten Stufe, nicht bei internationalen Großhändlern.
-
Kein Ladengeschäft. Wir haben kein Geschäft, keine Miete, keine Vitrinen und kein Verkaufspersonal im Laden. Nichts davon steckt in unseren Preisen.
-
Kein Importeur und kein Großhändler vor uns. Wir kaufen im Erzeugerland selbst ein und importieren unsere Steine selbst. Niemand kauft vorher eine Partie, schlägt etwas darauf und verkauft sie an uns weiter.
-
Schliff nach unserer eigenen Vorgabe. Wir betreiben in Sri Lanka unsere eigene Schleiferei und schleifen einen großen Teil unserer Rohware dort. Die Schleifarbeit gehört damit zu dem, was uns der Stein kostet, und keine Spanne, die auf einen zugekauften fertigen Stein obendraufkommt. Geschliffen wird auf Farbe und Lichtführung, nicht darauf, möglichst viel Karatgewicht zu retten.
-
Die Herkunft steht auf jedem Listing. Die meisten unserer Steine kommen aus Sri Lanka, aber nicht alle: Unser Tsavorit-Granat kommt aus Kenia, ein Teil der Saphire aus Madagaskar, und einzelne Steine stammen aus Tansania, Vietnam oder Ostafrika. Bei wenigen ist die Herkunft als unbekannt verzeichnet – dann steht dort unbekannt und nicht etwas Geratenes. Auf jedem Listing steht die Herkunft, die wir für diesen einen Stein führen.
-
Wir verkaufen eine Sache. Wir sind auf lose Edelsteine spezialisiert und kein Juwelier, der lose Steine als Nebensortiment mitführt. Der ganze Betrieb ist auf Einkauf, Beurteilung und Verkauf natürlicher loser Edelsteine mit vollständiger Offenlegung ausgerichtet.
Warum wir keine Prozentzahl veröffentlichen
Auf dieser Seite finden Sie keine Rabattprozente. Wir veröffentlichen keine Zahl, die wir nicht belegen können, und über Farben, Größen und Qualitäten hinweg würde ohnehin keine einzelne Zahl halten.
Wir haben es versucht. Wir haben eigene Steine gegen namentlich benannte Anbieter bei abgeglichener Spezifikation verglichen, loser Stein gegen losen Stein. Das Ergebnis fiel von Stein zu Stein anders aus, und bei mindestens einer Spezifikation waren nicht wir der günstigere Anbieter. Es gibt keine Prozentzahl, die über unser Sortiment hinweg stimmt, und eine trotzdem zu drucken hieße, Sie um Vertrauen in einen Mittelwert über Dinge zu bitten, die nicht gleichartig sind.
Eine genannte Spanne ist außerdem nur so gut wie die Steine, die dahinterstehen, und einen Preis können wir nur für eine Spezifikation nennen, die wir tatsächlich führen. Padparadscha führen wir derzeit nicht, also gibt es für Padparadscha auch keinen redlichen Preis von Crescent Gems – und unsere Padparadscha-Seite sagt genau das, statt eine Spanne für einen Stein zu nennen, den wir nicht haben. Unsere Preise stehen auf den Listings, Stein für Stein, jeweils mit Gewicht, Behandlung, Herkunft und Labor daneben. Für diese Preise stehen wir ein.
Wir sagen Ihnen also, was wir sind, und nicht, was jemand anderes ist. Wir kaufen an der Quelle ein, wir schleifen einen großen Teil unserer Steine selbst, und wir unterhalten kein Ladengeschäft. Wie sich das zu dem verhält, was ein bestimmter Anbieter verlangt, können wir Ihnen nicht sagen, weil wir nicht wissen, was er im Einkauf bezahlt – wir nennen deshalb unsere eigenen Preise und überlassen Ihnen den Vergleich. Wenn Sie uns gegen einen anderen Händler abwägen, fragen Sie uns nach einem bestimmten Stein und stellen Sie unsere Zahl neben seine. Das ist ein Vergleich zwischen zwei wirklichen Zahlen, und nur der ist etwas wert.
Wie Karatpreise im Handel allgemein zustande kommen, steht in Saphirpreise erklärt.
Warum eine Prozentzahl in Deutschland zusätzlich ein rechtliches Problem ist
Die Entscheidung oben ist zuerst eine redliche und erst dann eine rechtliche. Aber auf einer deutschsprachigen Seite kommt das Recht hinzu, und weil dieser Beitrag von Preisen handelt, schreiben wir aus, was gilt. Es ist derselbe Maßstab, den Sie an jeden anderen Anbieter anlegen können.
§ 5 UWG – irreführende geschäftliche Handlungen. Wer mit einem Test, einer Note, einer Bewertung oder einem Vergleich wirbt, muss Quelle und Kriterien offenlegen und nachprüfbar machen; das ist, was im deutschen Recht Testwerbung heißt. Die Beweislast für eine Werbeaussage liegt beim Werbenden, nicht beim Leser. Eine Prozentangabe gegen „den üblichen Einzelhandelspreis“ ist genau so eine Aussage: Sie behauptet ein Messergebnis. Wer sie druckt, muss sagen können, gegen welche Preise gemessen wurde, bei welchen Spezifikationen, zu welchem Zeitpunkt und von wem. Wir konnten das nicht, also drucken wir sie nicht – und wir nennen hier auch keine Beispielzahl, weil eine gedruckte Zahl hängen bleibt, gleich wie sorgfältig der Satz um sie herum gebaut ist.
§ 6 UWG – vergleichende Werbung. Ein Preisvergleich ist in Deutschland nicht verboten, aber er ist nur unter Bedingungen zulässig. Nach § 6 Abs. 2 Nr. 2 muss er sich auf Eigenschaften beziehen, die objektiv nachprüfbar, wesentlich, relevant und typisch sind, und auf Waren, die demselben Bedarf dienen. Eine Zahl gegen „den üblichen Einzelhandel“ nennt niemanden, benennt keine Eigenschaft und vergleicht keine zwei bestimmten Steine. Sie fällt damit nicht in den geschützten Bereich der vergleichenden Werbung, sondern zurück auf § 5 – und dort trägt der Werbende die Beweislast allein.
§ 6 Abs. 2 Nr. 5 UWG – keine Herabsetzung. Ein Vergleich darf die Waren, Tätigkeiten oder Verhältnisse eines Mitbewerbers nicht herabsetzen oder verunglimpfen, und dazu gehört ausdrücklich auch deren Herkunft. Deshalb finden Sie auf dieser Seite weder eine Rangfolge von Anbietern noch eine Rangfolge von Herkunftsländern. Die Herkunft ist keine Qualitätsstufe. Wo ein Stein entstanden ist und wie er aussieht, sind zwei getrennte Befunde, und den einen zu bepreisen, als wäre er der andere, ist eine Gewohnheit, die man ablegen sollte.
Was Sie damit anfangen können: Wenn Ihnen eine Seite eine Prozentzahl gegen „den Einzelhandel“ zeigt, fragen Sie nach Quelle und Kriterien. Nach § 5 UWG dürfen Sie erwarten, dass es sie gibt. Kommt darauf keine Antwort, haben Sie eine Antwort.
Was das deutsche Preisrecht auf einer Preisangabe verlangt
Die Preisangabenverordnung regelt nicht, wie hoch ein Preis sein darf, sondern wie er anzugeben ist – und sie ist für einen Edelsteinhändler strenger, als die meisten Seiten erkennen lassen.
§ 1 PAngV bestimmt den Anwendungsbereich: Wer Verbrauchern Waren anbietet oder dafür unter Angabe von Preisen wirbt, fällt darunter. § 3 Abs. 1 PAngV verlangt dann den Gesamtpreis – den Preis einschließlich Umsatzsteuer und aller sonstigen Preisbestandteile, die zwingend anfallen. Versandkosten sind zusätzlich und gesondert anzugeben.
Daraus folgt der Punkt, an dem Edelsteinseiten regelmäßig danebenliegen: Ein Preis pro Karat ist kein Gesamtpreis. Er ist eine Rechengröße, mit der man Steine unterschiedlichen Gewichts vergleichen kann; bezahlt wird nie der Karatpreis, sondern der Preis für den ganzen Stein. Ein Karatpreis darf deshalb nie die einzige Preisangabe auf einer Seite sein. Steht auf einer Angebotsseite nur ein Preis pro Karat und sonst nichts, fehlt genau die Angabe, die die Verordnung verlangt.
Bei uns sieht das so aus: Auf jeder Produktseite steht der Gesamtpreis für diesen einen Stein. Wo wir daneben einen Karatpreis nennen, ist er ausdrücklich als rechnerische Größe gekennzeichnet und steht neben dem Gesamtpreis, nicht an seiner Stelle. In diesem Beitrag nennen wir bewusst überhaupt keinen Steinpreis – nicht aus Zurückhaltung, sondern weil ein Preis dorthin gehört, wo auch der Stein steht, zu dem er gehört. Für jeden Stein auf dieser Website gilt:
Der genannte Preis ist der Gesamtpreis für den Stein; hinzu kommen die Versandkosten: Versand in die USA kostenlos, ohne Mindestbestellwert, in alle übrigen Länder pauschal 60 $ und ab 499 $ Bestellwert kostenlos.
Unsere Preise verstehen sich in US-Dollar, ohne Einfuhrumsatzsteuer und Zoll; diese fallen bei der Einfuhr in Ihr Land an und sind bei der Zustellung von Ihnen zu zahlen.
Karat heißt im Deutschen zweierlei
Karat bezeichnet im Deutschen zwei verschiedene Dinge – das Gewicht eines Edelsteins (1 ct = 0,2 g) und den Feingehalt von Gold. Auf dieser Website ist durchgehend das Gewicht gemeint. Wir schreiben es aus, weil kaum ein deutscher Edelsteinratgeber es tut und weil der Unterschied genau dort anfängt zu kosten, wo es um Preise geht: Ein „Preis pro Karat“ ist ein Preis pro 0,2 g Stein und hat mit der Goldlegierung einer Fassung nichts zu tun.
Daraus ergibt sich auch, warum man einen Steinpreis nicht hochrechnen kann. Ein Karatpreis mit dem Gewicht multipliziert ergibt keine verlässliche Zahl, weil der Karatpreis mit der Größe nicht gleich bleibt: Größere Steine kosten insgesamt mehr und pro Karat oft weniger. Was ein bestimmter Stein kostet, steht auf seiner Produktseite.
Was zu jedem Kauf gehört
Nichts an der Struktur oben ist ein Grund, bei der Offenlegung Abstriche zu machen. Zu jedem Kauf bei Crescent Gems gehört:
-
Die Behandlung steht auf jedem Listing. Erhitzt oder unerhitzt, klar benannt, ohne Zwischentöne. Das gilt bei uns unabhängig davon, ob es den Preis nach oben oder nach unten bewegt. Wir nennen den Wärmestatus „unerhitzt (keine Hitzebehandlung)“: Das Wort bezieht sich nur auf Wärme, während „unbehandelt“ jede Behandlung ausschließt. Wir machen die engere Aussage und lassen die weitere stehen.
-
Die Herkunft steht auf jedem Listing. Sri Lanka bei den meisten Steinen, daneben Madagaskar, kenianischer Tsavorit-Granat und einzelne Steine aus Tansania, Vietnam und Ostafrika. Wo die Herkunft als unbekannt verzeichnet ist, steht dort unbekannt. Für einen bestimmten Stein ist das Listing die aktuelle Antwort, nicht dieser Beitrag.
-
Laborunterlagen, und zwar so, wie sie sind. Liegt zu einem Stein ein Laborbericht vor, nennt das Listing das Labor und die Berichtsnummer. Liegt keiner vor, steht auch das dort. Nicht zu jedem Stein liegt einer vor, auch nicht zu jedem über 500 $: Wir schicken Steine oberhalb dieses Preises an die GIA, das Programm läuft noch, und wir arbeiten den Katalog ab. Wenn Ihnen ein Bericht wichtig ist, fragen Sie uns vor dem Kauf nach dem bestimmten Stein – wir sagen Ihnen, was zu diesem Stein wirklich vorliegt.
-
14 Tage Rückgaberecht auf jede Bestellung. Wenn der Stein in der Hand nicht Ihren Erwartungen entspricht, geben Sie ihn zurück. Versand in die USA kostenlos, ohne Mindestbestellwert. In alle übrigen Länder pauschal 60 $, ab 499 $ Bestellwert kostenlos. Für jede Bestellung gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen; das Rückporto trägt bei Sendungen außerhalb der USA der Käufer.
-
Persönliche Antwort per E-Mail innerhalb eines Werktages. Schreiben Sie an crescentgems@gmail.com – zu einem bestimmten Stein, zu seinen Unterlagen, zu seiner Herkunft oder zum Einkauf nach Vorgabe. Sie schreiben mit Ahmed persönlich, nicht mit einer Serviceabteilung.
-
Steine zur Ansicht vor dem Kauf. Ausgewählte Steine schicken wir Ihnen zu, damit Sie sie in der Hand ansehen können, bevor Sie sich entscheiden. Siehe unsere Kollektion zum Ansehen vor dem Kauf.
Wie Sie nachprüfen können, was wir sagen
Wir ermutigen ausdrücklich zur Skepsis. Alles auf einem Listing ist so gemeint, dass Sie es prüfen können. So geht das:
Schlagen Sie den Bericht selbst nach. Zu jedem Stein, zu dem ein GIA-Bericht vorliegt, gibt es eine Berichtsnummer. Geben Sie sie bei gia.edu/report-check ein, und die Datenbank zeigt Ihnen, dass der Bericht existiert und was er festhält: Art des Materials, Gewicht, Maße und was die GIA zur Hitze gedruckt hat. Die Kopie in der Datenbank kann kein Verkäufer verändern, wir eingeschlossen.
Liegt zu einem Stein ein Bericht zur geografischen Herkunft vor, dann ist die Herkunftszeile keine Messung, sondern die Einschätzung des Labors – und die GIA druckt ihren eigenen Vorbehalt daneben. Wir zitieren ihn lieber, als ihn zu umschreiben: „Jede Aussage zur geografischen Herkunft ist eine Expertenmeinung, die auf einer Reihe von Beobachtungen und analytischen Daten beruht“. Das LMHC, das die Berichtsformulierungen der großen Labore vereinheitlicht, sagt dasselbe über Berichte allgemein: „Alle im Bericht beschriebenen Befunde sind Meinungen, die das Labor äußert“. Das sind Meinungen qualifizierter Prüfer, und genau so geben wir sie wieder. Wie der Rest des Dokuments zu lesen ist, steht in unserem Ratgeber zum Lesen eines GIA-Saphirberichts.
Vergleichen Sie uns an einem bestimmten Stein, nicht an einem Mittelwert. Wenn Sie ohnehin schon woanders kaufen, schicken Sie uns eine Spezifikation – Gewicht, Farbe, Behandlung, Herkunft, Labor – und fragen Sie, was wir für das Nächstliegende aus unserem Bestand verlangen würden. Zwei wirkliche Zahlen nebeneinander sagen Ihnen mehr als jede Prozentzahl, die einer von uns beiden drucken könnte.
Fragen Sie uns alles. Schreiben Sie an crescentgems@gmail.com, mit jeder konkreten Frage zu einem Stein – zu seinem Einkauf, zu seinen Unterlagen, zu seiner Herkunft oder zu seinem Preis. Wenn wir eine Frage nicht klar und konkret beantworten können, ist das auch eine Information.
Was der Einkauf an der Quelle wirklich verlangt
So einzukaufen ist nicht bequem. Es setzt voraus, wirklich im Erzeugerland zu sein, wieder und wieder, und die Leute, bei denen man kauft, gut genug zu kennen, dass sie einem sagen, wenn ein Stein nicht das ist, wonach er aussieht.
Hinter unserem Einkauf in Sri Lanka stehen mehr als 25 Jahre gewachsene Beziehungen auf den Edelsteinmärkten von Ratnapura und Beruwala – zu bestimmten Schürfern, bestimmten Schleifern und bestimmten Händlern der ersten Stufe, deren Arbeit und deren Verlässlichkeit wir persönlich kennen. Wir reisen regelmäßig zum Einkaufen nach Sri Lanka. Wir kennen die Leute, die die Steine aus dem Boden holen. Das ist es, was „direkt an der Quelle“ hier bedeutet. Wie Rohware an der Quelle den Besitzer wechselt, steht in unserem Ratgeber zum Edelsteinmarkt von Ratnapura; wie gegraben und gewaschen wird, in unseren Beiträgen zum Schachtbau in Sri Lanka und zum Flussbettabbau in Sri Lanka.
Kurz gefasst
Unser Preis für einen Stein ist das, was dieser Stein uns gekostet hat, plus das, was es uns kostet, einen Betrieb ohne Ladengeschäft, ohne Miete, ohne Vitrinen und ohne Verkaufspersonal zu führen – wobei der Einkauf und ein großer Teil des Schliffs in Sri Lanka und von uns selbst erledigt werden. Das ist alles. Es ist eine Struktur und kein Rabatt, und es ist der einzige Teil unserer Preisbildung, über den wir mit einiger Autorität sprechen können.
Was das bei einem bestimmten Stein wert ist, hängt von diesem Stein ab, und dort gehört es auch hin: auf sein Listing, mit seinem Gewicht, seiner Behandlung, seiner Herkunft, seinem Labor und seinem Gesamtpreis. Fragen Sie uns zu jedem Punkt davon.
Sehen Sie sich alle unsere losen Edelsteine an, lesen Sie unseren Ratgeber zu Saphirpreisen, und schreiben Sie bei Fragen an crescentgems@gmail.com – wir antworten innerhalb eines Werktages. Versand in die USA kostenlos, ohne Mindestbestellwert. In alle übrigen Länder pauschal 60 $, ab 499 $ Bestellwert kostenlos. Für jede Bestellung gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
Weiterlesen